賃貸管理会社様専門の原状回復工事サービス「ヘヤドック」

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よくある質問

ヘヤドック|よくある質問

Q. 原状回復以外の工事もお願いできますか?

A. はい、可能です。クロスや床の張り替えはもちろん、水回り修繕、設備交換、ハウスクリーニング、害虫駆除など、空室に必要な工事をワンストップで対応できます。

Q. 退去立会いから工事まで一括で依頼できますか?

A. はい、退去立会いの代行も承ります。現場確認から見積作成、工事実施、完了報告まで一貫して対応しますので、管理会社様の手間を大幅に削減できます。

Q. 対応できる工事の種類はどのくらいありますか?

A. 多能工集団が在籍しており、ほぼすべての空室工事に対応可能です。別途専門業者を探す必要はありません。

Q. 一部の工事だけの依頼も可能ですか?

A. はい、可能です。例えば「ハウスクリーニングだけ」「鍵交換だけ」といったスポット依頼にも柔軟に対応いたします。

Q. 入居中の部屋でも対応してもらえますか?

A. ヘヤドックは空室専門のサービスです。入居中の案件はお受けしておりませんが、その分空室案件へのスピードと品質に全力を注ぎます。

Q. 即日見積はどのように依頼できますか?

A. お電話またはフォームから物件情報・工事内容をお知らせいただければ、最短即日で見積書をお送りします。写真や図面があればさらにスピードアップ可能です。

Q. 繁忙期でも依頼を断られませんか?

A. はい、断りません。繁忙期でもスケジュールを調整し、現場を止めない体制を整えています。

Q. 急な退去や突発的な工事でも対応可能ですか?

A. 可能です。急ぎの案件こそ得意分野ですので、まずはご連絡ください。

Q. 複数の物件を同時に発注できますか?

A. はい。複数現場を同時進行できる職人チームがいるため、まとめての発注も問題ありません。

Q. 見積から工事完了までの最短日数はどれくらいですか?

A. 規模や内容にもよりますが、小規模工事であれば翌日完了も可能です。

Q. 見積もりは無料ですか?

A. はい、無料です。お気軽にお申し付けください。

Q. 現地調査なしでも見積もりは可能ですか?

A. 可能です。写真や動画、図面をいただければ即日対応いたします。

Q. 他社見積もりと比較してもらえますか?

A. はい、可能です。必要に応じてコスト削減案もご提案します。

Q. 見積もり金額から追加費用が発生することはありますか?

A. 基本的には発生しません。追加が必要な場合は必ず事前にご説明し、ご承諾をいただいてから作業します。

Q. 支払い条件や請求書の発行方法はどうなっていますか?

A. 請求書は郵送・PDFどちらも対応可能です。お支払い条件は事前にご相談ください。

Q. 工事品質のチェック体制はどうなっていますか?

A. 完了後は責任者によるチェックを行い、必要に応じて再施工します。

Q. 写真付きで工事報告をしてもらえますか?

A. はい、ビフォーアフター写真付きで報告書をお渡しします。

Q. 担当する職人はどんな方ですか?

A. 実務経験豊富な職人が在籍しており、礼儀・マナー研修も徹底しています。

Q. 工事中の近隣トラブル防止策はありますか?

A. 騒音や共用部の汚れ対策、挨拶回りなどを徹底し、トラブル防止に努めています。

Q. 臭いや汚れが残らないように対応してくれますか?

A. はい、消臭・抗菌作業も可能です。

Q. 対応可能エリアはどこまでですか?

A. 主な対応エリアは東京23区・埼玉県(一部)ですが、ご相談次第で広範囲に対応します。

Q. エリア外の依頼は受けてもらえますか?

A. まずはご相談ください。内容や規模によって柔軟に対応します。

Q. 最低発注金額や工事規模の制限はありますか?

A. 特に制限はありません。小規模工事からお任せください。

Q. 土日や夜間の工事は可能ですか?

A. 可能です。緊急時やスケジュールの都合にも柔軟に対応します。

Q. 契約期間や回数の縛りはありますか?

A. ありません。1回のみのご利用でも歓迎です。

Q. 長期的に依頼する場合のメリットはありますか?

A. ご希望に応じて専任担当や優先スケジュール枠をご用意します。

Q. 管理物件ごとに個別の契約は必要ですか?

A. 原則として不要です。1つの契約で複数物件に対応可能です。

Q. 発注からの流れを知りたいです。

A. 【依頼】→【現地確認/見積】→【工事】→【完了報告】の4ステップです。

Q. 緊急対応の契約オプションはありますか?

A. はい、優先対応契約もございます。

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