プラバシーポリシー　プラバシーポリシー　

三英グループは、顧客、取引先その他の関係者からの著しい迷惑行為、過度な要求その他のカスタマーハラスメントから従業員を守り、従業員が安心して業務を遂行できる職場環境を確保するとともに、顧客等との適切かつ良好、良質なサービスを提供できるよう取り組んでおります。

一方、要求内容または要求方法が社会通念上相当な範囲を超え、従業員の就業環境を害する行為については毅然な姿勢で対応し、より悪質と判断した際には警察または弁護士への通報等により適切な対処をさせていただきます。

カスタマーハラスメントには次のような行為を含みます。ただし、これらに限られない。

1. 暴言、侮辱、人格を否定する発言
2. 大声、怒鳴り声、威圧的な言動
3. 脅迫、危害を加える旨の発言
4. 長時間または繰り返しの電話、面談、問い合わせ
5. 同一内容について、合理的な範囲を超えて繰り返し要求する行為
6. 土下座その他、過度な謝罪を要求する行為
7. 正当な理由のない金銭、商品、サービス等の要求
8. 従業員の氏名、住所、電話番号その他の個人情報を不当に聞き出す行為
9. 従業員へのつきまとい、待ち伏せその他の迷惑行為
10. SNS等への投稿を示唆して、不当な要求を行う行為
11. 暴力、物を投げる、設備を壊す等の行為
12. その他、従業員の安全または就業環境を害する行為